｢買いたい｣を予測し､CRMを改善する
買いたい時に、気になる情報が届く。気になる商品が、便利なサービスで手元に届く。そんな快適な通販体験を、もっと心地よく、もっと効果的に提供できれば、売上だけではなくファンも増えていきます。
Recommended
下期の推奨対策
SERVICE
当社のサービス領域
CRM分析･継続対策サービス
顧客の｢これから｣が見えるCRM
6ヶ月先の購入予測に基づいて顧客を識別するCRM分析･診断サービスで、中長期的な売上拡大を支援します。
- CRM･継続利用を促進･改善・分析するサービス
- 顧客の高齢化リスクを分析･診断･改善するサービス
- 成功アクションを再現して成果を追求するサービス
- 通販マーケティングのマネジメント情報サービス 他
D2C･通販コンサルティング
販促を起点にフルフィルメントも改善
事業全体の最適化は、一部業務の改善だけでは限定的です。 マーケティングを起点とした業務連携が不可欠です。
- 通販事業の全体最適化（アクションチェーンの構築）
- CRM･通販マーケティングの改善、継続売上の拡大
- コンタクトセンター･マネジメント強化、運営効率改善
- フルフィルメント部門の業務効率･品質改善 他
通販システムリプレイス
単なる｢移行｣で終わらせない
現状の運用を踏襲するだけのシステムリプレイスでは、課題や非効率をそのまま引き継いでしまいます。
- 現行業務の把握･本質の理解
- 運用改善の提案･擦り合わせ
- 要件定義･候補選定･充足度評価･選定支援
- 選定後のプロジェクト管理･リプレイス準備支援 他
D2C人材育成･能力開発
事業マネジメントから実務まで
幹部育成からマーケティング･CRM･フルフィルメントまで、階層・職種別の実践カリキュラムで能力向上を支援します。
- 通販事業マネジメント･幹部育成
- CRM･データ活用、通販マーケティング
- コンタクトセンターマネジメント
- 新任･新入社員研修他、カスタマイズの研修も承ります
POSITIONING
他社との違いは？
新客獲得は他社
継続対策は当社
継続対策は当社
部分改善は他社
全体最適は当社
全体最適は当社
定期販売は他社
都度･非定期は当社
都度･非定期は当社
単品通販は他社
多品種通販は当社
多品種通販は当社
DEVELOPMENT
各種実績は？
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新着情報
| 2025-06-24 | |
|---|---|
| 2025-06-06 | |
| 2025-03-03 |
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