通販･ＥＣの課題を解決する
株式会社トリノリンクス
The power of
Direct Marketing
ダイレクトマーケティング事業の『力』になる
株式会社トリノリンクス
CRMサービス & 通販コンサルティング
JADMA／公益社団法人 日本通信販売協会・会員
Information
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2019-04-17
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通販フルフィルメントの業務改善事例を紹介するページを追加しました |
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2019-04-16
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EC企業の販路拡大を支援するデータ・サービスの詳細ページを追加しました |
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2019-04-06
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顧客の高齢化対策ソリューションの申し込み受付を開始しました |
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2019-04-05
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買わなくなるお客様を見つけ出すデータ・サービスの紹介ページを追加しました |
TOPICS
眠ってからでは遅すぎる
買わなくなる顧客を見つけてお知らせ
歯の治療は虫歯になる前の予防が効果的、CRMの休眠化対策も同じです。アクティブ顧客が休眠する兆候を見つければ、事前の予防が可能になります。
ショッピングアラートは、実績データから休眠化の兆候を見つけ出し該当顧客の顧客番号をご連絡するサービス。アクティブなお客様の減少を防ぎます。
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紙媒体は高収益な販路
DMが非効率なんて荒唐無稽でしょ
カタログ通販企業がECの取り組みを強化しています。しかし、カタログ通販から撤退した企業はほとんどありません。何故でしょう？
理由は明快、カタログ通販には顧客リストから安定して収益を生み出す｢力｣があるからです。紙媒体は、送付対象者の選定さえ間違えなければ高収益な媒体。EC企業が紙媒体で販路を拡大しないのは大きな機会損失なのです。
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顧客動向を定期診断
半年に１回のCRM診断ドック
病気の早期発見と生活習慣の改善に人間ドックは欠かせません。異常があってもなくても事実を知ることが体調管理の第一歩ですね。
CRMセカンドオピニオンは顧客動向・CRMの｢人間ドック｣。実績データから顧客の動向を解析し、御社ＣＲＭビジネスの成果と課題を（過去5年間の時系列トレンド等から）診断致します。
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通販システムリプレイス
業務を改善すれば機能要件は絞り込める
予算の超過や期間の大幅延長など、通販基幹システムをリプレイスした際の苦労話をよく耳にします。これら多くは、従来の運用を再現しようとするあまり、機能要望が多様化・複雑化したことに起因するケースが大半です。
そこで、現状分析工程と要件定義の間で業務改善を行えば、カスタマイズ要望は合理化できます。要望を最適化できれば、予算と期間の心配は不要になります。
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当社サービスは次のメディアで紹介されました。
時事通信、産経デジタル
プレジデントオンライン、財形新聞
読売オンライン、朝日新聞デジタル
日刊工業新聞、YAHOOニュース
ネットショップ担当者フォーラム
アスキーweb、Japan Cnet
BIGLOBEニュース、exciteニュース
インフォシーク、通販通信、ITラボ
Cubeニュース、ECサポーター
Pinterest、EC-zine、IZa、アプデ
PR TIMES、その他割愛
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