多品種通販コンサルティングとデータ活用

多品種通販コンサルティングとデータ活用

通販の課題解決と
データの活用で
次のステージへ。

通販の課題解決と
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通販コンサルティングと
システム導入不要のデータ活用で
BtoC/DtoC事業を洗練する

 

B2C/D2C Solution

通販事業の課題を解決する会社
株式会社トリノリンクス
通販コンサルティングと顧客分析の分かれ道

ニュース&トピックス

2020-10-06 
通販ECのCRM実績データ分析でLTVを拡大する

CRMセカンドオピニオン+(プラス)の紹介動画を公開しました

2020-09-17 
通販ECのCRM実績データ分析でLTVを拡大する

CRM・データ活用を推進するサービスのページが新しくなりました

2019-12-10 
通販システムの導入とリプレイスのコンサルティング

弊社クライアントがIT経営力大賞・優秀賞を受賞しました

  再生するとBGMが流れます

動画でカンタン早わかり

CRMセカンドオピニオン+ 

システムを導入せずに実績データを活用したい、CRMシステムの導入効果を引き上げる新しいシナリオを導き出したい、そんな声にお応えするトリノリンクスのCRMサービス。その効果を体感してみたい皆さまにオススメです。

  
通販ECコンサルティングと顧客分析・データ活用
通販ECコンサルティングと顧客分析・データ活用

当社のサービス

  

通販のCRM分析で継続売上アップと休眠予防を実現
実績データを活用するサービス

システム導入不要でCRMを推進
 
EC通販のDM販促も当社の顧客セグメント管理で解決

目的は継続売上拡大

 
CRMシステムやMAの効果は設定するシナリオ次第、大切なのは事実を正しく・タイムリーに把握して有効な解決策を導き出すことです
 

LinkIcon 詳細はこちら 

 

データ活用で業績を伸ばす

経営判断・企画提案の仮説設定・施策改善の理由等々、CRMを推進するには「正しい現状把握」と「具体策につながる情報」が不可欠です。
 

 

システム導入ではありません

CRMを推進する、CRMの現状を診断する、具体策を導き出す。当社CRMサービスは目的に合わせて、今のシステムに影響なく利用できます。
 

 

CRM-SegMa(セグマ) 

当社CRMサービスのフラッグシップ。顧客の購買力が分かる顧客セグメントを基軸に、CRMの「今」を見える化し継続売上を引き上げます。
 

 

CRMセカンドオピニオン 

今のやり方は正しいのか、顧客の実態はどうなのか、最優先で解決すべき課題は何なのか、CRMの現状を客観的な視点で診断します。
 

 

ランクダウンプロテクション

収益客を増やす、一般客を休眠客にしない、再購入しやすい休眠客を掘り起こす等、効果的なCRM対策を実現します。
 

  

通販のCRM分析で継続売上アップと休眠予防を実現
通販・CRMコンサルティング

全体最適を実現する課題解決支援
 
通販の顧客分析と顧客管理コンサルティング

好循環を日常にする

 
ビジネスの拡大・縮小局面では経営判断はもとよりCRMやフルフィルメント部門においても「その変化」に対応する調整や改善が求められます
 

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好循環の仕組みを作る 

当社が設立された2003年とは違い、今は通販事業を支援する会社がたくさんあります。何が違うのか、何処が良いのか等を当社クライアントに伺いました。
 

 

部門マネジメントを強化

出血は押さえれば止まりますが止めるだけでは思うように動けません。事業も同様、対処・改善だけではなく今後を見据えた「仕組みづくり」が必要です。
 

 

体系的・客観的・具体的

CRMは現状把握が最も重要です。良い取り組みに手を加える必要はありません。当社は現状を指標化して共通理解を図りながらCRMを推進していきます。
 

 

個々の努力から組織の力へ 

個々の努力に依存した運営には限界があります。組織を運営・マネジメントしていくスキームと、人材育成のプログラムを早期に整えてることが重要です。
 

 

現状の再現では勿体ない

システムリプレイスの目的は、現状運用の再現ではなく業務の効率や精度を改善すること。ならば、要件を定義する前にその姿を描き出す必要かあります。
 

  

自社データをCRM分析した結果が教材のCRM研修
 能力開発

通販事業の経営・業務に直結する題材
 
コールセンター内製化研修とスーパーバイザー養成研修

実例で学ぶ効果

 
事業を推進するもう一つの方法は人材の育成です。実際にあった事例を教材にすることで、実務に直結した知識と技術を学ぶことができます
 

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