多品種の通販・ECは
顧客セグメントで変わる

CRM & Fulfillment Solution

多品種の通販は、
顧客セグメントで変わる

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通販・ECの課題を解決する
CRMとフルフィルメントの
株式会社トリノリンクス

crm,データ,マーケティング,crm分析,データ活用

The power of
Direct Marketing

ダイレクトマーケティングの力であり続ける

株式会社トリノリンクス
CRMサービス & 通販コンサルティング
JADMA/公益社団法人 日本通信販売協会・会員

  

Information 

2019-07-15 
通販,フルフィル,業務改善

CRM-SegMa の予算作成テンプレートが更新されました ※ユーザー情報

2019-04-16 
ec,EC販路拡大,ターゲット,紙媒体

EC企業の販路拡大を支援するパッケージ型のデータ・サービスを追加しました

2019-04-06 
顧客高齢化,高齢化対策,少子高齢と通販,高齢化と通販

顧客の高齢化対策ソリューションの申し込み受付を開始しました

2019-04-05 
通販買わなくなる,休眠化,休眠,予防

顧客のランクダウンを予防するパッケージ型のデータ・サービスを開始しました

 

  

TOPICS

 

 

  
リピート通販,ec 継続率,顧客セグメント,リピート率
 

眠ってからでは遅すぎる

虫歯の対策は治療より予防、インフルエンザには発症の前に予防接種、通販・ECにはショッピングアラート。お客様が買わなくなる前に「その兆候」がわかったら、アプローチの方法が大きく変わってきます。
 

ECシフト,EC比率を高める,カタログを削減する

 

EC企業の販路を拡大

カタログ通販企業がECの取り組みを強化しています。
しかし、カタログ通販から撤退した企業はほとんどありません。これには理由があります。
 
 

  
顧客リスト,高齢化,対策,若年層顧客,開拓
 

顧客リストも高齢化する

少子高齢化による人口の減少は、わが国の最重要課題のひとつです(内閣府HPはこちら)。この問題は通販企業にとっても他人事ではない、必須対応課題です。
 
 

crmセカンドオピニオン,crm分析,crmサービス,顧客分析,リピート率

 

CRMセカンドオピニオン 

今の健康状態を客観的に検査・診断するのが人間ドック。通販・EC事業にも「人間ドック」のようなサービスがあります。顧客の継続状態や購買動向、優良客や休眠客の増減を外部の基準で見える化すると、CRMの見え方が大きく変わってきます。
 

  
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通販システムリプレイス

予算超過や計画の遅延など、通販基幹システムのリプレイスにまつわる苦労話をよく耳にします。これらの多くは、導入前の運用をそのまま再現しようとしたことに原因があります。
もし、新システムの要件を定義する前に既存業務をシンプルに改善していたら、カスタマイズの工数が減り、遅延を招く原因自体がなくなっていたはずです。
 

 

  

Our Service

  

 

CRM,amazon,IOT,セキュリティ対策
 データ活用サービス
社内データから「宝の山」を見つけ出す

 

データ活用,ハウスデータ,活用,crm,crm推進

システム導入不要で
社内データを活用

 
当社データサービスは、ご利用中のシステムから実績データをCSV出力するだけでご利用いただけます  
 

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CRM,amazon,IOT,セキュリティ対策
 通販コンサルティング・CRMコンサルティング
日本通信販売協会や大手コンサルティングファームの講師も務めています   

多品種通販での
豊富な支援実績

 
ファッション、総合、旅行、雑貨・・・etc。取扱商品数が多い通信販売事業の支援が全体の8割以上
 
 

LinkIcon 詳細はこちら 

通販コンサルティング,CRMコンサルティング,コールセンターコンサルティング

  

 

CRM,amazon,IOT,セキュリティ対策
人材育成/ ワークショップ
マーケティング、CRM,フルフィルメントをフルカバー

  

通販教育,ec能力,データ活用人材,ec人材

ちゃんと教えれば
人は成長する

 
課題解決のもう一つの方法に人材の育成があります。「育たない」ではなく「育てていない」、そんな課題を解決します
 

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crm,通販,コンサル,データ,crmサービス
 
  

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