通販コンサルティングと
システム不要のＣＲＭサービス
Information
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2019-12-10
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弊社取引先様が「おかやまＩＴ経営力大賞」で表彰されました ※ 取引先様のご推薦により当社も特別賞をいただきました |
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2019-09-07
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CRMサービス｢セカンドオピニオンプラス｣をリリースしました |
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2019-08-14
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通販・CRMコンサルティングの事例紹介ページを更新しました |
課題フォーカス型・CRMサービス
課題フォーカス型
CRMサービス
既存顧客を収益源に
BIやCRMシステムを導入したけれど想定通りの成果が出ない、継続売上を拡大したいがどこから着手するべきか意見がまとまらない等、各社の課題は様ざま。
継続売上拡大の王道は、顧客を正しくセグメントし各セグメントの動向に合わせて適切な施策を講じることです。CRM-SegMa は両者を実現するデータ分析とCRMコンサルティングが付いたCRMサービスです。
休眠後では遅すぎる
虫歯は治療より予防、インフルエンザも治療より予防、CRMの休眠対策も休眠後の掘り起こしよりも休眠前の予防が合理的です。実績データか買わなくなる｢兆候｣を見つけてお知らせします。
通販の"OtoO"を推進
カタログ通販企業がECを強化しています。しかしカタログから撤退した企業はごく一部、大半は部数を減らしてカタログを継続発刊しています。それは紙媒体をやめる必要がないからです。
CRM 2nd-Opinion＋
通販・EC事業の｢CRMドック｣。顧客の継続状態や購買動向、優良客や休眠客の増減等々を見える化すると、CRMの戦略が大きく変わってきます。
通販システムリプレイス
予算超過や計画の遅延等、通販システムのリプレイスにまつわる苦労話をよく耳にします。これらの多くは、導入前の運用をそのまま再現しようとしたことに原因があります。
もし、新システムの要件を定義する前に既存業務をシンプルに改善していたら、カスタマイズ工数が減り、遅延を招く原因自体がなくなっていたはずです。
当社のサービス
CRM サービス
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通販･CRMコンサルティング
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コールセンター・物流業務受託
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研修／ ワークショップ
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会社概要
株式会社トリノリンクス
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当社サービスは次のメディアで紹介されました。
時事通信、産経デジタル
プレジデントオンライン、財形新聞
読売オンライン、朝日新聞デジタル
日刊工業新聞、YAHOOニュース
ネットショップ担当者フォーラム
アスキーweb、Japan Cnet
BIGLOBEニュース、exciteニュース
インフォシーク、通販通信、ITラボ
Cubeニュース、ECサポーター
Pinterest、EC-zine、IZa、アプデ
PR TIMES、その他割愛
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通販、CRM・データ活用、フルフィルメント、システムリプレイスなど、ダイレクトマーケティングビジネスの課題解決は、株式会社トリノリンクスへお気軽にご連絡ください。