データ活用の成果は、
顧客セグメント次第で
大きく変わるよね。

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お知らせ

お知らせ(取引先の皆さま)

2021-04-27

継続売上拡大の基盤『顧客セグメント』の情報を追加しました

2021-04-26

満員御礼・WEBセミナー(脱RFM ・3つの切り口)が終了しました

2021-02-20

通販新聞(2月18日号7面)に弊社代表インタビューが掲載されました

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2021-04-27

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TRINO-LINKS

「風」を「仕組み」にする

 
コロナ禍に訪れた通販への追い風。もうすぐ生活者が街へ、そして観光へと繰り出す日が訪れます(こんな日が早く来てほしいと願っています)。通販企業は今の好景気を持続させるためにどうするべきでしょうか。
それは、この「風」を受け止めて前進中の帆船に、無風でも高速運転ができるエンジンと精度の高いGPSを搭載し、到着目標を明確に定めることです。データ分析も、フルフィルメントも、マネジメントも、繁栄を持続させるには「仕組み」が必要です。それはシステムやアプリケーションではなく、その時々で正しい判断と行動ができる情報基盤、業務スキーム、人材です。通販事業に携わる皆さん、一歩・二歩先を見据えた取り組みを進めましょう。
  

SERVICE

/ 事業内容

当社のサービス

顧客セグメント毎に顧客実績を管理する データ分析・CRMの促進現状を正しく把握する、顧客を継続させる、効果的な対策を導き出す。通販事業に必要なデータサービスをラインナップしています。 多品種通販・CRMコンサルティング 通販コンサルティングビジネスは成長段階に応じたマネジメント・オペレーション・データ管理が求められます。外部変化だけでなく内部変化にも対応することが重要です。 通販研修,CRM研修,通販フルフィルメント研修 能力開発課題を解決するもう一つのアプローチが人材の育成です。集合研修やOJTが機能不全になっても「人を育てられる環境」を整備する必要があります。 コールセンター業務と物流業務のコストダウン 顧客対応・物流の業務受託コールセンター・物流センター業務を取りまとめて運営管理を行っています。合算業務量による低価格と業務精度を共有することができます。

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/ 大好評!

CRMをドックする『CRMセカンドオピニオン』

再生するとBGMが流れます

 

実績データを徹底的に分析して顧客の継続課題を見つけ出す、本格的で低価格のデータ分析サービスが「CRMセカンドオピニオン」です。年商2億円~500億円規模の非定期通販企業様に、幅広くご利用いただいています。
 
 ● 顧客の動向、CRMの課題を確認したい
 ● 既存客の継続売上を引き上げたい
 ● MA導入効果を高めるシナリオを見つけたい
 ● 自社の取り進めが有効なのか検証したい 
 
このような通販企業の皆さまにオススメします。一般的なデータ分析サービスの5~10分の1の価格で十二分なデータ分析成果が得られます。

 

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