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D2C･CRM分野に特化
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好評のサービス
CRM･LTV を違う視点で診断
CRMセカンドオピニオン
新規顧客の獲得が難しい今、D2C企業にとって「既存顧客の継続利用促進」が重要です。しかし、これには「顧客ロイヤリティの向上」「LTVの改善」「顧客のファン化」等々、付随する様々な課題があります。
そこで『CRMセカンドオピニオン』。今後6ヶ月間の全顧客の購入予測分析からCRMの現状と解決策を診断するサービスです。
データ活用の成功事例を再現する
CRMパワーモジュール
CRMの成功事例を再現するデータ分析プロセスをモジュール化。実行したいアクションを選ぶだけで、RFM分析とは異なるデータ分析から導き出す成功施策が再現できるサービスです。
定期販売の低迷対策、LTVアップとエンゲージメントの強化、休眠客対策、ブランディングの推進の｢４つのモジュール｣をご用意しました。
｢聞いてない｣･｢間に合わない｣と決別
アクションチェーン構築支援
事業が大きくなると会社全体での連携が必要になります。情報や指示を待つと準備が遅れ、共有ルールがないと誤解が生じトラブルを招きます。
そこで、各部署のポテンシャルを最大化し、自発的にPDCAを回す部門間連携スキームを整えるのが『アクションチェーン構築支援』です。
● 属人的な運用が目立ちはじめ生産性が上がらない
● 欠品･システム設定漏れ･連絡遅延が起きている
● 改善提案や新企画が減り前年踏襲に終始している
こんな事象の解消を支援します。
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