当社取締役３名は通販に従事して25年以上の経験を持ち、2003年に当社を設立する前まで、29か国で通販事業を展開する当時世界最大級の外資系通販企業で管理職を務めた実務派です。その支援は高い評価をいただき、上記写真のように日本通信販売協会（JADMA）や船井総研様、日本IBM様、業界新聞社様主催の通販イベント等々での講演を承っています。

当社の通販コンサルティングは、経営企画・マーケティング、コールセンター、物流、債権管理をワンストップで支援しています。これは各部門の最適化だけではなく、通販事業全体への影響を踏まえた「全体最適」を実現する知見の下に進められます。通販業界紙、コールセンター業界誌、物流業界誌等に多数寄稿があるのはこのためです。

当社の支援先は、いわゆる総合通販系・多品種通販系の企業様が大半を占めています。取扱い商品数の多い通販事業は、商品調達、在庫管理、マーケティング、物流、顧客対応、経営企画、これらすべてを統合して事業を展開していくには相応のスキームが必要だからです。当社は設立以来、総合通販系事業に特化した支援を通して課題解決ナレッジを蓄積し続けています。

当社は表彰や受賞を目的に取引先の協力を仰ぐことはありません。大切な情報をお預かりする以上、支援先名を公表することもありません。しかし、本件はクライアントからのご推薦なので素直に喜びました。取引先が表彰台に立つことが当社の表彰なのですが、「一緒に行こうよ！」と声を掛けていただき感謝感激でした。

この本はトリノさんの社長が書いた本だったんですか？！、本書が日本流通産業新聞社から出版されたとき、営業担当はこんな会話を頻繁にしていたようです。当時はフルフィルメントの解説書がありませんでしたので、多くの方々に手に取っていただき幸甚です。